À titre d’intégrateur attitré d’OMZY et de développeur de la solution, JOVACO accompagne les firmes de services professionnels qui souhaitent transformer cette planification en avantage stratégique, directement dans leur environnement Business Central.
Points clés à retenir
- Les chiffriers et les outils déconnectés sont souvent déconnectés de la réalité sur le terrain et manquent souvent de précision.
- Business Central couvre les bases de la gestion de projet : budgétisation, planification des ressources, saisie du temps, gestion des coûts, facturation et rapports financiers.
- Plusieurs firmes gèrent encore la prévision des ressources à long terme dans des chiffriers externes, ce qui augmente le risque d’erreurs de planification et surtout nuit à l’optimisation de l’utilisation des ressources.
- OMZY étend Business Central avec une planification visuelle combinant diagramme de Gantt et carte de chaleur (heat map), pour une gestion de la capacité des ressources et des prévisions en temps réel connectées aux données de projet.
- Une planification stratégique des ressources permet d’améliorer le taux d’utilisation (ou taux d’occupation), de réduire les pertes de revenus et de protéger la rentabilité des équipes avant que les problèmes surviennent.
Pourquoi la planification des ressources est un enjeu stratégique pour les firmes de services professionnels
Dans une firme de services professionnels, que ce soit en consultation, en génie, en architecture, en technologies de l’information ou en comptabilité, les ressources humaines représentent à la fois le principal actif et le principal coût. La rentabilité repose directement sur la façon dont ces ressources sont planifiées, assignées et utilisées.
Une planification des ressources bien menée permet de répondre à des questions qui touchent directement les résultats financiers d’une firme :
- La firme a-t-elle la capacité nécessaire pour accepter de nouveaux projets?
- Les ressources les plus stratégiques sont-elles utilisées efficacement?
- Quelles équipes risquent de se retrouver en surcharge?
- Les besoins des projets sont-ils alignés avec les compétences disponibles?
- Est-il possible de prévoir avec précision les besoins de dotation futurs?
Sans données fiables, les firmes de services professionnels risquent de laisser de l’argent sur la table. Elles peuvent aussi freiner leur croissance en acceptant trop de projets, en sous-utilisant certaines ressources ou en découvrant trop tard des écarts de capacité.
Ces enjeux surviennent rarement de façon isolée. Un manque de ressources, une prévision déficiente et une planification imprécise se traduisent souvent par des risques de conflits et une réduction des marges de projet, des lacunes qui trouvent aussi leur origine dans les limites des lignes de planification dans Business Central.
Ce que Business Central offre pour la gestion des ressources de projet
Microsoft Dynamics 365 Business Central intègre plusieurs fonctionnalités de base pour soutenir les organisations qui gèrent par projet, notamment la budgétisation de projet, les lignes de planification des ressources, la saisie du temps et des dépenses, la gestion des coûts, la facturation de projet et les rapports financiers.
Comme les transactions de projet alimentent directement la gestion financière, les firmes bénéficient d’une meilleure visibilité sur la performance et la rentabilité des projets qu’avec des systèmes déconnectés. Cette intégration crée une source unique de vérité pour les opérations de projet et la gestion financière.
Toutefois, il est difficile d’exploiter efficacement les données de planification directement dans Business Central surtout lorsque l’on veut avoir une vue complète de toutes les ressources ou de tous les projets.
L’écart de planification des ressources dans Business Central
Savoir qui est assigné à un projet aujourd’hui est utile. Savoir qui sera disponible dans six semaines change la donne.
Dès que les organisations souhaitent optimiser les ressources de l’entreprise, les gestionnaires ont besoin de visibilité sur :
- la capacité future
- le taux d’utilisation des ressources
- la disponibilité des compétences
- les assignations à travers plusieurs projets
- les dépendances entre les échéanciers
- les conflits de disponibilité potentiels
Business Central offre les fonctionnalités de base pour la gestion de projet, mais plusieurs organisations finissent par gérer la prévision des ressources à long terme dans des chiffriers externes. Cette façon de faire crée des processus déconnectés et augmente le risque d’une planification imprécise, exactement l’angle mort que les firmes doivent combler.
Comment OMZY étend Business Central pour la planification des ressources
OMZY est conçu spécifiquement pour les entreprises de service qui ont besoin d’une meilleure visibilité, d’un meilleur contrôle et d’une meilleure collaboration à même Microsoft Dynamics 365 Business Central. Plutôt que d’ajouter un outil de planification déconnecté, OMZY intègre des fonctionnalités avancées de gestion de projet directement dans Business Central.
Une gestion de la capacité des ressources centralisée
OMZY permet aux gestionnaires de visualiser, à partir d’une seule interface, l’effort planifié, la capacité disponible et le taux d’utilisation des ressources, à l’aide d’un diagramme de Gantt et d’une carte de chaleur (heat map). Cette vue facilite :
- des ressources en surcharge
- des employés sous-utilisés
- des manques de ressources à venir
- des conflits de disponibilité futurs
Des prévisions de ressources en temps réel
Comme la planification demeure connectée à l’exécution des projets, les firmes obtiennent une visibilité sur la demande future et les besoins de main-d’œuvre à mesure qu’ils se précisent. Cette approche permet de combler les manques de ressources de façon proactive, avant qu’ils n’affectent la livraison des projets, plutôt que de les découvrir après coup.
Une planification connectée aux données financières
L’un des principaux avantages d’OMZY est que la planification demeure connectée à l’ensemble de l’environnement Business Central. Les plans de projet, les feuilles de temps, les budgets, les coûts et les factures demeurent dans le même système.
La réussite d’un projet dépend de l’harmonie entre les décisions financières et opérationnelles, un enjeu qui rejoint directement les limites de la gestion budgétaire de projet dans Business Central. La planification des ressources joue un rôle central dans cette cohérence entre les plans, les ressources et la facturation.
Comparatif : Business Central seul et planification des ressources avec OMZY
Le tableau suivant résume les écarts entre les capacités natives de Business Central et une planification des ressources complète, comme celle qu’offre OMZY.
| Capacité | Business Central natif | Planification des ressources avec OMZY |
| Prévision des ressources à long terme | Souvent gérée dans des chiffriers externes | Intégrée directement à la plateforme |
| Planification visuelle (Gantt et carte de chaleur) | Non disponible | Incluse |
| Vue de la capacité et du taux d’utilisation multi-projets | Limitée | Incluse |
| Prévisions en temps réel connectées à l’exécution | Limitées | Incluses |
La planification des ressources comme levier de rentabilité
Les firmes de services professionnels les plus performantes traitent la planification des ressources comme une discipline stratégique, et non comme une tâche administrative.
Lorsque les gestionnaires de projet ont une vue sur la demande future, les tendances d’utilisation et la capacité disponible, il devient possible de :
- améliorer le taux d’utilisation facturable
- réduire les risques
- augmenter la précision des prévisions
- soutenir des charges de travail plus saines
- améliorer la rentabilité des projets
- faire croître les opérations plus efficacement
Plus important encore, cette visibilité permet de prendre des décisions éclairées avant que les problèmes surviennent. Plutôt que de réagir à un manque de ressources, les équipes peuvent optimiser la dotation et les stratégies de livraison de façon proactive.
Foire aux questions
Qu’est-ce que la planification des ressources dans une firme de services professionnels?
La planification des ressources consiste à prévoir, à allouer et à gérer la capacité et les compétences d’une équipe à travers les projets, afin de répondre à la demande des clients sans surcharger le personnel ni compromettre les échéanciers.
Business Central peut-il gérer la planification des ressources à lui seul?
Business Central offre les fonctionnalités de base de la gestion de projet, dont la budgétisation, l’assignation des ressources, la saisie du temps et les rapports financiers. Plusieurs firmes en croissance étendent la plateforme avec des outils comme OMZY pour une gestion avancée de la capacité des ressources et une visibilité plus efficace de la planification des projets.
Qu’est-ce qu’OMZY ajoute à Business Central pour la planification des ressources?
OMZY ajoute une planification visuelle de projet de type Gantt, ainsi qu’une carte de chaleur (heat map) de la capacité permettant de repérer rapidement les ressources en surcharge ou sous-utilisées, avec un arrimage plus serré entre les plans de projet et la capacité des ressources, le tout à même l’environnement Business Central existant.
Pourquoi les chiffriers représentent-ils un risque pour la prévision des ressources?
Les chiffriers sont déconnectés des données de projet et financières en temps réel. Cette déconnexion augmente le risque d’une planification imprécise et rend plus difficile la détection d’une surcharge ou d’un manque de ressources à venir avant qu’ils n’affectent la livraison.
Comment la planification des ressources influence-t-elle la rentabilité des projets?
Une planification déficiente des ressources contribue aux échéanciers manqués, un taux d’occupation plus bas et une croissance ralentie. Une planification stratégique des ressources permet d’être proactif, de mieux planifier sa dotation ce qui protège à la fois les marges et la charge de travail des équipes et augmente la rentabilité des entreprises.
Pour aller plus loin dans la planification de vos ressources
Les firmes de services professionnels doivent livrer leurs projets plus rapidement, protéger leur rentabilité et maximiser l’utilisation de leurs ressources. Microsoft Dynamics 365 Business Central offre une base solide pour la gestion financière et opérationnelle des projets, mais un meilleur contrôle de la planification des ressources demande souvent des capacités qui vont au-delà des fonctionnalités standards de gestion de projet.
Si le taux d’utilisation de vos ressources, les défis de prévision ou l’optimisation de la rentabilité touchent votre équipe, découvrez comment OMZY structure la planification des ressources directement dans votre environnement Business Central. Inscrivez-vous à l’un de nos webinaires ou communiquez avec nous pour en discuter.
