Un savoir‑faire à la hauteur des attentes de nos clients

On a la recette

Les 4 ingrédients du succès

Si une implantation hors pair et un support indéfectible est incontournable, on sait aussi à quel point le succès dépend à priori d’une planification juste – ancrée sur une solide expérience et parfaitement alignée sur vos défis – de même que sur une adoption rapide, efficace et durable des outils par vos équipes. La maîtrise de ces 4 aspects nous distingue: la recette parfaite!

1. Besoins et planification

Une vision claire dès le départ c’est la base du succès de nos projets

Nous définissons clairement l’étendue du projet, analysons vos processus et configurons la solution idéale. Grâce à une gestion rigoureuse, à un accompagnement constant et à des tests complets, nous assurons un déploiement en toute confiance, dans le respect des délais, du budget et des objectifs fixés.

  • Collecte d’informations
  • Analyse et recommandations
  • Présentation de la solution standard
  • Discussion avec les équipes des besoins
  • Adéquation des besoins et de la solution proposée

2. Exécution

Maîtriser l’art d’être efficace

Avec notre maîtrise des outils Microsoft et notre savoir‑faire en développement, on vous accompagne dans l’implantation de solutions qui répondent à vos besoins. Les configurations, personnalisations et intégrations nécessaires sont prises en charge afin de permettre une intégration fluide.

  • Configuration de la solution
  • Personnalisations requises
  • Tests unitaires
  • Formation des super utilisateurs
  • Import des fichiers maîtres

3. Mise en production

Une mise en production sans surprise

C’est le moment de concrétiser le travail accompli. Vos super‑utilisateurs testent la solution dans des conditions réelles, et on ajuste ensemble au besoin. Puis, c’est le grand jour: vos équipes sont prêtes, tout est en place, et on est là, à vos côtés, pour le démarrage.

  • Tests d’acceptation
  • Formation des utilisateurs finaux
  • Accompagnement du client dans ses premiers cycles d’opérations
  • Finalisation des imports et des soldes d’ouverture

4. Expérience client

On reste là pour la suite

Le projet est lancé, mais notre collaboration continue. Notre équipe d’expérience client veille à vous offrir du soutien, des optimisations et un accompagnement à long terme. On reste à l’écoute, proactifs et disponibles pour faire évoluer votre solution au rythme de votre croissance.

  • Deux niveaux de plans de support disponibles
  • Portail de support pour la soumission d’incidents
  • Ajout de nouveaux modules
  • Mise à jour des produits implantés
  • Développement de nouveaux outils
  • Formations de mise à niveau

On est habile
à saisir les enjeux
et créer de la valeur

Ce qui fait vraiment notre différence, c’est notre façon de comprendre votre réalité. On entre rapidement dans le vif de vos défis, on parle le même langage que vos équipes, et surtout, on sait comment vous aider à créer de la vraie valeur avec vos systèmes de gestion.

Cette agilité, on l’a développée sur le terrain, en travaillant main dans la main avec des organisations comme la vôtre, dans toutes sortes de secteurs, depuis plus de 40 ans.

Et ça ne s’arrête pas à l’implantation. Grâce à notre équipe de service client et notre équipe d’optimisation, on reste avec vous, jour après jour. Que ce soit pour un coup de main rapide, des ajustements, des formations ou des idées pour aller plus loin, on est là.

Parce qu’au fond, ce qu’on veut, c’est que votre solution continue de grandir avec vous.

Dédiés aux systèmes de gestion dans l’environnement Microsoft, on est vraiment efficace.

On maîtrise l’environnement Microsoft sur le bout des doigts. Depuis des années, on déploie et connecte ses solutions pour aider les entreprises à mieux gérer, collaborer et évoluer. On sait comment tirer le meilleur de chaque outil pour créer un tout cohérent et efficace. Ce qu’on aime par-dessus tout?

Simplifier votre quotidien avec des solutions bien pensées, bien implantées et qui suivent vraiment vos besoins.

Nos systèmes de gestions

Depuis plus de 40 ans, notre engagement est de mettre à profit les meilleurs outils pour assurer une gestion financière et opérationnelle efficace des entreprises de nos clients.

Unir finances et opérations pour la parfaite gestion de projet

Taillé sur mesure pour les firmes de services professionnels
Complètement intégré à Business Central
Pensé pour des processus financiers clairs, simples et efficaces

La puissance du cloud, au service de vos opérations

Centralisez vos opérations sur une seule plateforme
Adaptez la solution à votre réalité d’affaires
Améliorez l’expérience client

Renforcez chaque relation, à chaque point de contact

Unifiez vos interactions clients
Adaptez vos communications à chaque client
Accélérez vos ventes et fidélisez davantage

Libérez le plein potentiel de vos données

Connectez vos systèmes et vos données
Automatisez vos processus critiques
Créez des applications sur mesure

40 ans d'expérience, toujours tournés vers l'avenir

Avec un parcours si étoffé en systèmes de gestion, on comprend parfaitement vos défis et besoins, aujourd’hui comme demain.
On a la solution
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